Dasar Privasi mega118 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan

mega118 ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi mega118 berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, dan pendedahan data peribadi yang dikumpul melalui platform mega118.click dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal cara organisasi mengendalikan data peribadi individu. Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, mega118 komited untuk mematuhi semua keperluan undang-undang berkenaan perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mega118. Bersama-sama, ketiga-tiga dokumen ini membentuk kerangka lengkap yang mengawal hubungan antara mega118 dan setiap ahli platform kami.

mega118 adalah pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab penuh ke atas cara data anda dikumpul, disimpan, digunakan, dan dilindungi sepanjang masa anda menjadi ahli mega118.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

mega118 mengumpul pelbagai jenis data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Jenis data yang kami kumpul termasuk:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Keperluan
Data Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan / pasport Malaysia	Wajib (KYC)
Data Hubungan	Nombor telefon bimbit Malaysia, alamat e-mel	Wajib
Data Akaun	Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk hash), sejarah log masuk	Wajib
Data Kewangan	Kaedah pembayaran pilihan, rekod deposit, rekod pengeluaran	Wajib
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang diakses	Wajib
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi	Automatik
Data Penggunaan	Halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik, corak navigasi	Automatik
Data Komunikasi	Transkrip LiveChat, e-mel sokongan, rekod Telegram dengan pasukan kami	Situasi

mega118 tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama melainkan anda memberikannya secara sukarela dalam konteks yang relevan seperti permohonan pengecualian diri berkaitan kesihatan mental.

Kata laluan akaun mega118 anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana pelayan kami. Kami menggunakan kaedah pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh diterbalikkan. Pasukan sokongan mega118 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui mana-mana saluran.

3. Cara Kami Mengumpul Data

mega118 mengumpul data peribadi melalui pelbagai kaedah yang berbeza bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami:

Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun mega118 buat kali pertama, termasuk nama, nombor telefon, dan tarikh lahir.
Penggunaan Platform: Data aktiviti yang direkodkan secara automatik semasa anda log masuk dan menggunakan platform — permainan yang dimainkan, pertaruhan dibuat, masa sesi, dan sebagainya.
Transaksi Kewangan: Maklumat yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran Malaysia lain yang kami sokong.
Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda hantar semasa proses pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan MyKad atau pasport Malaysia.
Komunikasi dengan Sokongan: Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan mega118 melalui LiveChat, e-mel, atau Telegram.
Kuki dan Teknologi Serupa: Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki pelayar, sesi pelayan, dan teknologi penjejakan lain semasa anda melayari platform mega118.
Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes terhad, kami mungkin menerima data daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga bagi tujuan KYC dan pematuhan AML.

mega118 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta atau yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak mengumpul lebih data daripada yang diperlukan — prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami beroperasi.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

mega118 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun mega118 anda termasuk pemprosesan pendaftaran, pengesahan OTP, dan reset kata laluan.
Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform mega118 — live casino, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), slot, loteri, dan permainan meja.
Pemprosesan Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang anda pilih dengan cepat dan selamat.
Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan anda atau ahli lain.
Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan KYC, AML, dan keperluan pelaporan kewangan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan mega118 membantu anda dengan berkesan apabila anda menghubungi kami melalui LiveChat, e-mel, atau Telegram.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik reka bentuk, prestasi, dan ciri-ciri platform mega118.
Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus baharu, dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.
Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan permainan bertanggungjawab, dan menyediakan alat kawalan diri yang relevan.

mega118 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baru daripada anda terlebih dahulu.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mega118 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, mega118 mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu:

Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, keselamatan siber, pemprosesan pembayaran, dan perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan platform mega118. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data mega118 untuk tujuan yang telah dipersetujui.
Pembekal Permainan: Rakan kongsi permainan seperti Evolution Gaming dan Playtech mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk menyediakan permainan live casino kepada anda. Data yang dikongsi adalah terhad kepada ID sesi sahaja — bukan maklumat peribadi lengkap anda.
Penyedia Gateway Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui eWallet Malaysia dan FPX dikongsi dengan gateway pembayaran yang berkaitan secara tersulitkan.
Pihak Berkuasa Malaysia: mega118 mungkin dikehendaki mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Suruhanjaya Syarikat Malaysia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh perintah mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

mega118 tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pengiklanan, broker data, atau platform media sosial untuk tujuan pengiklanan tersasar. Data anda tidak digunakan untuk menjana profil iklan atau dijual kepada mana-mana pihak komersial.

6. Langkah-langkah Keselamatan Data

mega118 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:

Enkripsi dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mega118 dilindungi dengan TLS 1.3 / SSL 256-bit. Ini memastikan tiada data sensitif yang boleh dipintas semasa penghantaran.
Enkripsi dalam Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan di pelayan mega118 — termasuk maklumat identiti dan kewangan — disulitkan menggunakan piawaian enkripsi AES-256.
Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan dipantau.
Pengesahan Dua Faktor (2FA): 2FA tersedia untuk semua akaun ahli mega118 dan diwajibkan untuk semua akses kakitangan dalaman kepada sistem yang mengandungi data sensitif.
Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) dan pemantauan 24 jam oleh pasukan keselamatan mega118 memastikan sebarang ancaman dikenal pasti dan ditangani dengan segera.
Audit Keselamatan Berkala: mega118 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
Pencincangan Kata Laluan: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — hanya hash kriptografi sehala yang disimpan, menjadikannya mustahil untuk dipulihkan walaupun oleh kakitangan mega118 sendiri.

Walaupun mega118 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, aktifkan 2FA, dan jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.

7. Kuki & Teknologi Penjejakan

Jenis kuki yang digunakan oleh mega118 adalah seperti berikut:

Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform secara tanpa nama — halaman yang paling kerap dilawati, masa pemuatan, dan ralat yang dialami. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform mega118.
Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan, dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
Kuki Analitik: mega118 menggunakan alat analitik pihak pertama untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat — tiada maklumat peribadi individu yang dikongsi dengan platform analitik luar.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mega118 termasuk proses log masuk dan keselamatan sesi.

8. Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli mega118 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh kami, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh memohon pembetulan. Hubungi sokongan mega118 dengan bukti maklumat yang betul.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin berkuat kuasa.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.

Hak Sekatan Pemprosesan

Anda boleh memohon kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa anda mengemukakan bantahan atau pertikaian.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mega118 melalui e-mel di support@mega118.click atau melalui LiveChat. Nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan.

mega118 berusaha untuk memproses semua permohonan berkaitan hak privasi dalam masa 14 hari bekerja. Bagi permohonan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari — anda akan dimaklumkan jika tempoh tambahan diperlukan.

9. Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

mega118 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa:

Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform mega118 ditambah tempoh penyimpanan minimum yang dikehendaki undang-undang.
Data Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran, dan sejarah permainan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan AML di Malaysia.
Data KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan sepanjang tempoh keahlian dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
Log Keselamatan: Log akses dan aktiviti keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan sekiranya diperlukan.
Komunikasi Sokongan: Transkrip LiveChat dan e-mel sokongan disimpan selama 2 tahun untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan rujukan sejarah isu.

Setelah tempoh penyimpanan berakhir atau apabila data tidak lagi diperlukan, mega118 akan memadamkan atau menyimpan secara anon data berkenaan dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh diakses atau dipulihkan oleh mana-mana pihak.

10. Privasi Kanak-kanak

Platform mega118 adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. mega118 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi kanak-kanak bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja melalui pendaftaran akaun yang menipu, kami akan memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan dengan serta-merta. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di mega118 dinasihatkan untuk menghubungi kami segera di support@mega118.click.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

mega118 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam cara kami mengendalikan data peribadi.

Apabila berlaku pindaan yang material kepada Dasar ini, mega118 akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform mega118 selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Menghantar e-mel kepada semua ahli berdaftar yang memberitahu tentang perubahan penting, jika berkenaan.

Tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mega118 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda tersebut.

12. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara mega118 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: support@mega118.click (tandakan subjek e-mel sebagai "Pertanyaan Privasi" atau "Permohonan Data")
LiveChat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform mega118
Telegram: Hubungi pasukan sokongan kami untuk pertanyaan segera

Untuk permohonan berkaitan hak data, sila sediakan maklumat berikut supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan cepat dan tepat:

Nama penuh yang berdaftar dengan mega118.
Nombor telefon bimbit yang dikaitkan dengan akaun mega118 anda.
Jenis hak yang anda ingin gunakan (akses, pembetulan, pemadaman, dan lain-lain).
Butiran khusus permintaan anda jika berkenaan.

mega118 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan berkaitan hak data untuk memastikan kami hanya mendedahkan atau mengubah data kepada pemilik akaun yang sah. Proses pengesahan ini adalah untuk melindungi keselamatan data anda sendiri.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons mega118 terhadap sebarang kebimbangan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia yang ditubuhkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Dasar Privasi mega118 – Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Komitmen mega118 Terhadap Privasi Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Tiada Penjualan Data

Kawalan Data oleh Anda

Penyimpanan Data Selamat

Pematuhan Undang-undang Malaysia

Kerahsiaan Maklumat Kewangan